據新聞報道，河北石家莊2012-2013年度集中供熱采暖補貼已開始發放。領取對象面向低保戶、特困職工家庭以及重點優撫家庭。據悉，今年集中供熱采暖補貼發放標準與往年相同，只是供熱企業的發放時間和個別企業的發放地點較往年有些許變化。
據石家莊供熱公司相關負責人表示，預計今年集中供暖采暖補貼發放金額超過1000萬元左右，均以現金的形式發放給市民。發放標準為：參加集中供熱的城市低保戶、特困職工家庭每戶低于70平方米（含70平方米）、重點優撫對象每戶低于100平方米（含100平方米），按實際面積給予補貼，超出部分由個人負擔，補貼標準為22元/平方米。
截止到目前為止，河北石家莊為少數以發放供暖補貼的城市之一。對此，不論是市民還是供熱企業，都是一件樂事。也給其他城市做了一個標桿，政府每年都會對低保戶和特困家庭等需要幫助的家庭提供一些幫助。
只是，在幫助困難家庭的同時，政府是否也應將關注目標移向非困難戶。自供暖開通以來，各地均曝出了許多暖氣溫度不達標的情況，但是對于這種情況，具體該如何處理，各地均沒有一個統一的標準。即便出臺了相關標準，實施起來也困難重重，檢測程序的繁瑣，造成暖氣不熱或者溫度低的原因又是多重的，因此，市民只能是忍著寒冷過冬。

鏈接：從2010年起，北京市實行供熱不達標退費規定，并公布了5家供熱室溫檢測機構。市供熱辦相關人士稱，申請室溫檢測需先支付費用，如果經過測溫，確實是因為供熱單位的原因導致居民室溫不達標的，檢測費用由供熱單位支付。如果是居民自身原因，檢測費最終為居民支付。
退費標準：
1.低4℃供暖費全退
2.室內溫度低于約定溫度2℃之內，退費比例為40%.
3.室內溫度低于約定溫度2℃至4℃以內，退費比例為60%.
4.低于約定溫度4℃或4℃以上，退費比例為100%.