在互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊下，關(guān)于線下實(shí)體店將“關(guān)門閉店”的言論不絕于耳。事實(shí)上，電商在散熱器行業(yè)所占的比例并不大，很多企業(yè)營銷的方式還是以線下為主，線上只是作為一個引流的入口。面對電商的沖擊，散熱器實(shí)體店要打起十二分精神，不僅要依靠優(yōu)勢做好服務(wù)，還要學(xué)會運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主動出擊。

賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) 散熱器企業(yè)主動出擊迎發(fā)展

定制潛力大 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)

近年來，整個散熱器市場大環(huán)境并不是很理想，但定制散熱器這一塊發(fā)展非常快，定制散熱器每年的市場份額都在增長。定制意味著跟顧客面對面商量，是一個長期的過程，需要服務(wù)質(zhì)量的提升。因此，在未來，散熱器企業(yè)在于賣服務(wù)，而不是賣產(chǎn)品。

如果企業(yè)還抱著賣產(chǎn)品的思路來做生意的話，競爭會越來越激烈，逐漸陷入低價競爭的循環(huán)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)興起以后，如果通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來賣產(chǎn)品，這是急劇破壞性的。而定制散熱器通過門店銷售產(chǎn)品的傳統(tǒng)思路，大大提高了毛利空間。現(xiàn)在散熱器市場很清晰，定制的需求一年比一年大。所以，無論是從行業(yè)競爭態(tài)勢，還是從毛利來說，門店或線下體驗(yàn)店未來的一個很大的生存方向是要做服務(wù)。

拋棄守株待兔 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主動出擊

現(xiàn)在散熱器企業(yè)營銷的模式是，不管通過什么方式，把客人拉到門店，再讓客人到門店成交，包括做O2O：先通過互聯(lián)網(wǎng)的方式將消費(fèi)者帶到網(wǎng)上，通過網(wǎng)站對消費(fèi)者做一些產(chǎn)品材質(zhì)、設(shè)計(jì)、價格的介紹，再把客戶帶到門店。

未來，無論從生產(chǎn)還是渠道上，生產(chǎn)方面盡量能夠做到定制化，盡量地滿足客戶的個性化需求，這樣才能從利潤上驅(qū)離現(xiàn)在低價競爭的惡性循環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)上往往會產(chǎn)生低價競爭：低價競爭可能會把量做得很大，但是未必能賺到錢。

門店在服務(wù)這一塊下功夫，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主動出擊，把設(shè)計(jì)師主動派到客人家里去，不要等在家里守株待兔。在整個散熱器行業(yè)中門店未來的發(fā)展方向，會是成為一個主流及核心的方式。

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